Кейс-метод как метод интерактивного обучения.

Сравнительно недавно началось активное внедрение учебных кейсов в практику

российского образования. Рассмотрим более подробно, что такое кейс-метод. Следует

отметить, что кейс-технологии в образовательной деятельности практике существуют в

следующих разновидностях: метод case

study, кейс-метод, метод анализа конкретных

ситуаций (гарвардский метод), метод ситуационного анализа, анализ ситуационных задач.

Метод

case-study

наиболее

широко

использовался,

прежде

всего,

в обучении

экономике

и

бизнес

–

наукам

за

рубежом.

Впервые

он

был

применен в учебном процессе в школе права Гарвардского университета в 1870 году, а

внедрение

началось

в

Гарвардской

школе

бизнеса

в 1920 году.

В настоящее время сосуществуют две классические школы case-study: Гарвардская

(американская) и Манчестерская (европейская). В рамках первой школы целью метода

является

обучение

поиску

единственно

верного

решения,

вторая

–

предполагает

многовариантность решения проблемы.

Как было упомянуто ранее, метод конкретных ситуаций является методом активного

проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных

задач – ситуаций (решение кейсов). Суть его в том, что обучающимся предлагают осмыслить

и найти решение для ситуации, имеющей отношения к реальным жизненным проблемам и

описание которой отражает какую-либо практическую задачу. Отличительной особенностью

данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной

жизни, при этом сама проблема не имеет однозначных решений.

Непосредственная

цель

метода

–

совместными

усилиями

группы

учащихся

проанализировать представленную ситуацию (case), и выработать практическое решение;

окончание процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего в контексте

поставленной проблемы.

Основные задачи кейс-метода:



отработка умений работы с информацией;



активизация познавательной деятельности;



повышение мотивации к учебному процессу;



умение делать правильный вывод на основе группового анализа ситуации;



развитие навыков анализа и критического мышления;



приобретение навыков чёткого изложения и аргументирования собственной

точки зрения;



демонстрация различных позиций и точек зрения;



формирование навыков самоанализа, самоконтроля и самооценки.

Кейс-метод и традиционные подходы

Метод

кейс-технологии

основывается

на

принципах,

представленных

в

схеме:

Выделим некоторые технологические особенности кейс-метода:



Метод

представляет

собой

разновидность

исследовательской

аналитической

технологии,

т.е.

включает

в

себя

операции

исследовательского

процесса,

аналитические процедуры.



Метод

выступает

как

технология

коллективного

обучения,

важнейшими

составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный

обмен

информацией,

включая

процедуры

индивидуального,

группового

и

коллективного

развития,

формирования

многообразных

личностных

качеств

обучаемых.



Метод выступает как специфическая разновидность проектной технологии. В рамках

кейс-метода идёт формирование проблемы и путей её решения на основании «кейса»,

который выступает одновременно в виде технического задания и источника

информации для осознания вариантов эффективных действий.

КЛАССИФИКАЦИЯ КЕЙСОВ

Следует отметить, что единой классификации кейсов на сегодняшний день не

существует, что связано с многообразием их видов. Классификация может проводиться по

отдельным признакам. Одним из широко используемых критериев является их сложность.

При этом различают:



иллюстративные учебные ситуации

– кейсы, цель которых – на определенном

практическом примере обучить алгоритму принятия правильного решения в

определенной ситуации;



учебные ситуации

– кейсы с формированием проблемы, в которых описывается

ситуация в конкретный период времени, выявляются и четко формулируются

проблемы; цель такого кейса – диагностирование ситуации и самостоятельное

принятие решения по указанной проблеме;



учебные ситуации

– кейсы без формирования проблемы, в которых описывается

более сложная, чем в предыдущем варианте ситуация, где проблема четко не

выявлена, а представлена в статистических данных, оценках общественного

мнения, органов власти и т.д.; цель такого кейса – самостоятельно выявить

проблему, указать альтернативные пути ее решения с анализом наличных

ресурсов;



прикладные упражнения

,

в которых описывается конкретная сложившаяся

ситуация, предлагается найти пути выхода из нее; цель такого кейса – поиск путей

решения проблемы.

Виды кейсов по цели:



Практические кейсы

Реальные жизненные ситуации, детально и подробно отраженные. При этом их учебное

назначение может сводиться к закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия

решений) в данной ситуации. Кейсы должны быть максимально наглядными и детальными.



Обучающие кейсы

Отражают типовые ситуации, которые наиболее часты в жизни. Ситуация, проблема и

сюжет здесь не реальные, а такие, какими они могут быть в жизни, не отражают жизнь «один к

одному»



Научно-исследовательские кейсы

Они выступают моделями для получения нового знания о ситуации и поведения в ней.

Обучающая функция сводится к исследовательским процедурам.

Виды кейсов по способу представления материалов:



Печатный кейс

(может содержать графики, таблицы, диаграммы, иллюстрации,

что делает его более наглядным).



Мультимедиа - кейс

(наиболее популярный в последнее время, но зависит от

технического оснащения образовательной организации).



Видео кейс

(может содержать фильм, аудио и видео материалы).

По формату использования выделяют:



Executive-кейсы

(1–2

стр.

и

менее).

Участники

знакомятся

с

кейсом

непосредственно на мероприятии и решают его индивидуально или в формате

обсуждения с модератором. Такие кейсы используются в качестве иллюстрации

теоретического материала или для проверки конкретных узких навыков.



Тематические кейсы

(3–5 стр.). Предназначены для разбора на учебном занятии и

общей дискуссии, иногда предполагается краткая предварительная подготовка

участников.



Гарвардские кейсы

(в среднем 20–25 стр.). Подразумевают самостоятельную

командную работу в течение нескольких дней и презентацию решения.

По степени информационной насыщенности кейсы бывают:

Структурированный

(highly

structured)

«кейс»,

в

котором

дается

минимальное

количество

дополнительной

информации;

при

работе

с

ним

студент

должен

применить

определенную

модель

или

формулу;

у

задач этого типа существует оптимальное решение.

«Маленькие

наброски»

(short

vignetts),

содержащие,

как

правило,

от

1

до

10

страниц

текста

и

1–2

страницы

приложений;

они

знакомят

только

с

ключевыми

понятиями

и

при

их

разборе

студент

должен

опираться

еще

и

на

собственные

знания.

Большие

неструктурированные

«кейсы»

(long

unstructured

cases)

объемом

до

50

страниц;

информация

в

них

дается

очень

подробная,

в

том

числе

и

совершенно

ненужная;

самые

необходимые

для

разбора

сведения,

наоборот,

могут

отсутствовать;

студент

должен

распознать

такие

«подвохи»

и

справиться

с

ними;

Первооткрывательские «кейсы» (ground breaking cases),

при разборе которых от

обучающихся требуется не только применить уже усвоенные теоретические знания и

практические навыки, но и предложить нечто новое.

МЕТОДЫ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИИ

Чаще всего, к методам ситуационного обучения принято относить следующие:



метод инцидента;



баскет-метод;



метод ситуационного анализа;



метод ситуационно-ролевых игр;



игровое проектирование;



метод дискуссии.

Метод инцидента.

Особенность этого метода в том, что обучающийся сам находит

информацию для принятия решения. Учащиеся получают краткое сообщение о случае,

ситуации в стране, организации. Для принятия решения имеющейся информации явно

недостаточно,

поэтому

ученик

должен

собрать

и

проанализировать

информацию,

необходимую для принятия решения. Так как для этого требуется время, возможна

самостоятельная домашняя работа школьников. На первом этапе ребята получают сообщение

и

вопросы

к

нему.

Баскет-метод.

Учащиеся получают от учителя папки с описанием ситуации; пакет

документов, помогающих найти выход из сложного положения (можно включить документы,

не относящиеся к данной проблеме, чтобы участники могли выбирать нужную информацию)

и

вопросы,

которые

позволяют

найти

решение.

Метод ситуационного анализа.

Самый распространенный метод, поскольку позволяет

глубоко и детально исследовать сложную ситуацию. Ученику предлагается текст с

подробным описанием ситуации и задача, требующая решения. В тексте могут описываться

уже осуществленные действия, принятые решения для анализа их целесообразности.

Метод ситуационно-ролевых игр заключается в создании перед аудиторией правдивой

ситуации

(правовой,

социально-психологической,

исторической)

и

предоставлении

возможности оценить поступки и поведение участников игры.

Игровое проектирование. Целью метода является создание и совершенствование проектов

разного типа.

Метод дискуссии состоит в обсуждении спорного вопроса, проблемы; разновидность спора,

направленного на достижение истины и использующего только корректные приёмы ведения

спора; целенаправленный и упорядоченный обмен идеями, суждениями, мнениями в группе

ради

формирования

мнения

каждым

участником

или

поиска

истины.

Важной

характеристикой

дискуссии,

отличающей

её

от

других

видов

спора,

является

аргументированность.