САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ

ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Факультет психолого-социальной работы

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: Организационное поведение

Выполнил студент 3 курса

очной формы обучения

Группы: СБО-СРССОН-П-2020-1

Попов Станислав Эдуардович

Проверил: преподаватель

Усачева Екатерина Александровна

Санкт-Петербург

2022

Практическое задание: Анализ построения системы мотивации в организации

1.

СПБ ГБУ СРЦН «Прометей» - Санкт-Петербургское государственное бюджетное

учреждение

Социально-реабилитационный

центр

для

несовершеннолетних

«Прометей».

2.1 Особенности трудового поведения сотрудников Центра.

В зависимости от степени формализации правила трудового поведения устанавливаются в

официальных документах; в зависимости от степени соответствия принятым нормам

трудовое

поведение

сотрудников

является

нормативным;

организационное

и

административное поведение. Суть его состоит в формировании позитивной трудовой

мотивации

членов

трудовой

организации.

Для

этого

используют

моральные,

материальные и социальные стимулы к труду; стратификационное поведение – это

поведение,

связанное

с

профессиональной,

трудовой

карьерой,

когда

работник

сознательно выбирает и реализует в относительно длительный промежуток времени путь

своего профессионального и должностного продвижения; адаптивно-приспособленческое

поведение реализуется в процессе приспособления работника к новым профессиональным

статусам,

ролям,

требованиям

технологической

среды.

К

нему

можно

отнести:

конформистское поведение – приспособление индивида к установкам других лиц

(особенно вышестоящих); и конвенциальное – как форму приспособления индивида к

сложившейся

или

постоянно

изменяющейся

поведенческой

структуре;

характерологические формы трудового поведения – это эмоции и настроения, которые

реализуются в трудовом поведении человека.

2.2 Определите, какие нормативно-правовые акты регулируют трудовое поведение и

правила поощрений и наказаний сотрудников выбранной организации.

А) Закон Санкт-Петербурга от 22.11.2011 N 728-132 (ред. от 10.05.2016) "Социальный

кодекс Санкт-Петербурга" (принят ЗС СПб 09.11.2011)

Б) Приказ Минтруда России от 31 декабря 2013 №72 «Кодекс этики и служебного

поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений

социального обслуживания»

В) "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022)

Г) Должностная инструкция Социального работника

2.3 Определите, какими документами организации регулируются (могут

регулироваться) трудовое поведение и система поощрения и наказания сотрудников

выбранной организации.

А) «Коллективный договор СПБ ГБУ СРЦН «Прометей»

Б) «Правила внутреннего трудового распорядка»

В) «Кодекс профессиональной этики педагогических работников»

2.4 Заполните таблицу, указав какие методы мотивации следует применять для

сотрудников, выбранной организации.

Инструменты мотивации

Социально-психологические

Организационные

Экономические

Позитивные

Негативные

Позитивны

е

Негативные

Позитивные

Негативны

е

Развитие

социальной

инфраструктур

ы предприятия

Не

учитывают

пожелания

сотрудника

Отсутствие

должного

информационног

о и предметного

обеспечения

у

сотрудника

Финансовое

вознаграждени

е (премия)

Психологическо

е

влияние

и

убеждения

Снижение

авторитета

сотруднико

в в глазах

других

сотруднико

в

Льготы

Методы

морального

поощрения

Методы

морального

порицания

Методы

создания

команд

3.1. Для выбранной организации разработайте анкету для оценки лояльности сотрудников.

Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и отметьте вариант ответа, который вы считаете

наиболее верным используя при этом следующею шкалу:

1 - не согласен

2 – умеренно не согласен

3 – нейтральное отношение

4 – скорее согласен

5 – согласен полностью

Отношение к компании

1 2 3 4 5

1.Я знаком(-а) со стратегией развития компании, четко ее понимаю

2. Я разделяю и поддерживаю стратегию развития компании

3. Я согласен(-а) с основными направлениями политики компании по

отношению к сотрудникам

4. Я знаком(-а) с механизмами реализации стратегии развития компании

5.Я согласен (-а) с предринимаемыми мерами по реализации стратегии

развития компании

6. Я чувствую себя органичной частицей общей корпоративной культуры

7.

Руководители

и

сотрудники

четко

придерживаются

корпоративных

стандартов и этических принципов компании при принятии серьезных решений

и в ежедневной деятельности

Оцените, что на Ваш взгляд влияет на лояльность персонала к компании в

большей степени:

1 2 3 4 5

1.Стабильность

2.Кодекс корпоративного поведения

3.Личные убеждения и ценности

4. Стиль управления руководителя

5.Стиль поведения коллег

6.Возможность карьерного роста

7.Возможность профессионального роста

8. Интересная, разнообразная работа

9.Возможность

проявления

самостоятельности

и

инициативы

в

профессиональной деятельности

10.Самоутверждение и признание

11. Оплата труда

12. Мотивация и социальный пакет

Оцените, пожалуйста, Ваше структурное подразделение

1 2 3 4 5

1. Задачи нашего структурного подразделения, достижение которых ожидается

в текущем году, четко определены и известны каждому

2. Каждый сотрудник чувствует ответственность за общие успехи и неудачи

3.

Сотрудники

нашего

структурного

подразделения

эффективно

взаимодействуют друг с другом

4.В нашем структурном подразделении сложились дружеские, доверительные

отношения

5. Я получаю достаточно внимания и поддержки со стороны коллег

Оцените, пожалуйста, Вашего непосредственного руководителя

1. Компетентен по всем профессиональным вопросам

2. Внимательно относится к нуждам сотрудников, улучшению их социально-

бытовых условий труда

3. Осуществляет общий мониторинг реализации поставленных задач, оказывает

содействие в решении проблемных вопросов

4. Инициативен, берет на себя ответственность за реализацию задач своего

структурного подразделения

5. Успешно планирует и организует работу отдела, правильно распределяет

обязанности, ставит четкие и конкретные цели, задачи

6. Обратная связь с непосредственным руководителем налажена

7. Оцените стиль Вашего непосредственного руководителя (выберите один из

стилей)

совещательный и поддерживающий

отеческий и покровительственный

авторитарный и директивный

формальный и бюрократический

Оцените, пожалуйста, возможность карьерного роста в компании

1 2 3 4 5

1. Я соглашусь с любым назначением, лишь бы остаться работать в этой

компании

2. Лучшие работники всегда отмечаются и имеют перспективы дальнейшего

роста

3. Меня устраивает то, как складывается моя карьера

4. Я информирован о перспективах моего дальнейшего роста (включая

обучение)

Оцените, пожалуйста, возможность профессионального роста в компании

1 2 3 4 5

1. Оцените, пожалуйста, возможность профессионального роста в компании

2. Сотрудникам компании предоставляются все возможности для улучшения

профессиональных знаний и навыков

3. Мои коллеги готовы в любой момент оказать помощь в развитии моих

профессиональных навыков

Персональные данные:

Просим вас указать некоторые персональные данные для статистической обработки

анкеты.

Возраст _____ лет

Пол____________

3.2. Для выбранной организации определите проведение наблюдений за какими аспектами

работы и взаимодействия сотрудников могут дать информацию об уровне их лояльности к

организации?

Искренние уважительные отношения между сотрудниками организации, а также к

Руководителю; качественное выполнение поручений и заданий; взаимное соблюдение

правил и обязательств в организации между руководителем и подчиненными; участие в

корпоративных мероприятиях; соблюдение дресс-кода

3.3. Предложите мероприятия по повышению лояльности сотрудников выбранной

организации.

Корпоративные

мероприятия;

мастер-классы;

организация

совместного

досуга;

организация

зоны

отдыха;

проведение

конкурсов;

обучение

за

счет

компании;

возможность

выбрать

проект

по

интересам;

свободный

дресс-код;

выделение

парковочных мест; предоставление различных льгот и бесплатных билетов на различные

мероприятия.